|
1、人力资源报酬体系两个基本理论是什么? 参考答案： (1)服务理论。其重点在于强调员工经验的获取，旨在通过递增的报酬计划对人们在工作中表现出来的越来越高的效率予以奖励，激励员工在其岗位上连续工作； (2)公平理论。其重点在于对不同的员工采用不同的报酬结构。 (1)服务理论。其重点在于强调员工经验的获取，旨在通过递增的报酬计划对人们在工作中表现出来的越来越高的效率予以奖励，激励员工在其岗位上连续工作； (2)公平理论。其重点在于对不同的员工采用不同的报酬结构。----------------------------------------2、试述发挥惩罚的激励作用时应注意的问题。 参考答案： (1)处罚要台理，使受惩罚者心服，化消极因素为积极因素，否则易产生对立情绪； (2)惩罚要与教育相结合； (3)要掌握惩罚的时机，及时处理； (4)惩罚时要考虑原因与动机； (5)对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。 (1)处罚要台理，使受惩罚者心服，化消极因素为积极因素，否则易产生对立情绪； (2)惩罚要与教育相结合； (3)要掌握惩罚的时机，及时处理； (4)惩罚时要考虑原因与动机； (5)对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。----------------------------------------1、简要阐述F．w．泰勒的科学管理理论中关于激励的思想。 参考答案： 19世纪初期F．w．泰勒的科学管理理论，把员工看成是有理性的“经济人”，人在本质上是懒惰的，因此，在管理中必须利用报酬系统来激励员工。泰勒认为，对员工的激励主要是通过报酬，认为员工之所以做工是为了获得报酬，所以激励就是要保证员工有足够多的工作，来使他们的报酬最大化。根据这一思想，企业管理者需要通过时间研究和动作研究，对工作加以科学的分析，把工作分解为连续的几个部分，然后用最有效的方法把工作进行整合。进行整合的最好方法，是通过观察工作效率最高的工人在每个特定任务上的表现，分析总结出一个最好的方法；一旦最好的方法确定后，就以该方法为标准，对其他员工重新培训教育。 19世纪初期F．w．泰勒的科学管理理论，把员工看成是有理性的“经济人”，人在本质上是懒惰的，因此，在管理中必须利用报酬系统来激励员工。泰勒认为，对员工的激励主要是通过报酬，认为员工之所以做工是为了获得报酬，所以激励就是要保证员工有足够多的工作，来使他们的报酬最大化。根据这一思想，企业管理者需要通过时间研究和动作研究，对工作加以科学的分析，把工作分解为连续的几个部分，然后用最有效的方法把工作进行整合。进行整合的最好方法，是通过观察工作效率最高的工人在每个特定任务上的表现，分析总结出一个最好的方法；一旦最好的方法确定后，就以该方法为标准，对其他员工重新培训教育。----------------------------------------2、管理者们根据期望理论开展组织工作时，需要注意些什么? 参考答案： (1)发现什么样的结果与奖励，对各个员工是有价值的； (2)期望的行为要具体； (3)确保行为目标是能达到的，否则员工不会努力尝试； (4)确保期望行为和奖励之间是一种直接的、明确的、详细的联系； (5)核查是否存在相互冲突的期望； (6)确保对奖励与成果的改变是有效的，一般的奖励将会导致员工一般的努力，进而导致一般的行为改变； (7)保证在组织内每个人都被公平对待。 (1)发现什么样的结果与奖励，对各个员工是有价值的； (2)期望的行为要具体； (3)确保行为目标是能达到的，否则员工不会努力尝试； (4)确保期望行为和奖励之间是一种直接的、明确的、详细的
|
考试问吧
