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1、近年来，评价不再仅仅是上级给下级评，而是包括下属、上级、同事和接受经理服务的“顾客”的评价，即所谓的360度评价。请你谈谈下属评价和360度评价如此盛行的原因? 参考答案： (1)它和鼓励员工参与以及主张向下级授权的观点是相一致的。 (2)对于扁平化的组织和管理幅度比较大的组织来讲，让其中任何一个管理者了解他的每一个下属并对他们做出准确的评价，显然是比较困难的。 (3)员工参与对上司的评价，这样员工容易看到关于自己文件，比如某些组织对自己工作的鉴定，这种公开化的政策，有利于减少因为保密而产生的法律诉讼问题。 (4)传统的由上而下的评价方法，只提供了上级一种途径看法，并会受到上级个人的积极或消极的偏见影响，而采用由下向上或360度评价方法，使得评价的结果更具真实性，同时被评价者接受的可能性也更大。 (1)它和鼓励员工参与以及主张向下级授权的观点是相一致的。 (2)对于扁平化的组织和管理幅度比较大的组织来讲，让其中任何一个管理者了解他的每一个下属并对他们做出准确的评价，显然是比较困难的。 (3)员工参与对上司的评价，这样员工容易看到关于自己文件，比如某些组织对自己工作的鉴定，这种公开化的政策，有利于减少因为保密而产生的法律诉讼问题。 (4)传统的由上而下的评价方法，只提供了上级一种途径看法，并会受到上级个人的积极或消极的偏见影响，而采用由下向上或360度评价方法，使得评价的结果更具真实性，同时被评价者接受的可能性也更大。----------------------------------------2、试述在社会上进行人员甄选有哪些程序? 参考答案： 程序如下：(1)接见申请人；(2)填写岗位申请表；(3)初步面谈(面试)；(4)测验；(5)深入面谈(面试)；(6)审查背景和资格；(7)有关主管决定录用；(8)体格检查；(9)安置、试用后和正式录用。 上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的程序也会不同。 程序如下：(1)接见申请人；(2)填写岗位申请表；(3)初步面谈(面试)；(4)测验；(5)深入面谈(面试)；(6)审查背景和资格；(7)有关主管决定录用；(8)体格检查；(9)安置、试用后和正式录用。 上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的程序也会不同。----------------------------------------1、制定人力资源需求计划的依据是什么? 参考答案： (1)企业发展目标，企业的任何计划都是为企业目标服务的； (2)企业的生产经营规模。生产经营规模确定了人员编制； (3)制定计划时企业内人员的变动情况，如离退职人员、人员流动、人员调离等； (4)新项目开发需要的专门人才，如企业新设立的部门； (5)当时社会劳动力资源状况，包括劳动力数量及质量。 (1)企业发展目标，企业的任何计划都是为企业目标服务的； (2)企业的生产经营规模。生产经营规模确定了人员编制； (3)制定计划时企业内人员的变动情况，如离退职人员、人员流动、人员调离等； (4)新项目开发需要的专门人才，如企业新设立的部门； (5)当时社会劳动力资源状况，包括劳动力数量及质量。----------------------------------------2、继续职业教育开发有什么特点? 参考答案： (1)继续职业教育开发使得学习过程和工作结合起来了，这种结合和个人开发密切相关，很具现实意义，学习本身明确了方向； (2)继续职业教育开发是一个过程而非一种技术，认识到这一点非常重要； (3)在继续职业教育开发中，学习被认为是一种精神态度，是一种
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